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老年保健品市場亂象多,保健品投訴成為“重災區”

隨著生活水平的提高,老年人保健意識不斷增強,保健品越來越受“青睞”,伴隨而來的保健品投訴也成為消費糾紛“災區”。去年,市消委會共收到通過保健品、保健器材欺騙老年人的投訴20余宗。

2016-03-10 | 來源: 深圳特區報

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【第一直銷網訊】  隨著生活水平的提高,老年人保健意識不斷增強,保健品越來越受“青睞”,伴隨而來的保健品投訴也成為消費糾紛“災區”。去年,市消委會共收到通過保健品、保健器材欺騙老年人的投訴20余宗。

市消委會提醒,老年人要正確認識保健品和保健器械的作用,通過正當渠道購買,受到侵害要及時投訴。

營銷招數五花八門

買兩盒保健品送一盒、買兩盒保健品送拉桿箱……記者昨日走訪福田多家藥店發現,保健品有營養鈣片、維生素片、番茄紅素等,品種多樣,商家也推出各種促銷手段?!坝匈I就有送,感覺挺劃算的?!痹谒幤x購保健品的李阿姨說,保健品要按療程服用才有效,她每次都會購買三到五盒。

據市消委會介紹, 除了各種促銷手段外,商家還采用參加免費講座贈送禮品、免費贈送旅游等五花八門的營銷招數。

9成投訴來自中老年群體

記者采訪發現,保健品機構資質各異,不良商家“忽悠”消費者購買保健品后便“跑路”了。

今年70多歲的陳先生常感到身體不適,就在福田振華路購買了9盒保健品,共花費了2萬多元。由于保健品數量不夠,陳先生當場取走2盒,店家承諾半年內供完剩余盒數。

“陳先生吃了保健品后,發現并沒有強身健體的療效,多次要求店家退貨,店家總以各種理由推脫?!备L飬^消委會工作人員說,陳先生購買的保健品來自深圳市中科領航生物科技有限公司,經過調解,陳先生和該公司簽訂了退款協議,但該公司退還了5000元后便“跑路”了。

“陳先生的遭遇是保健品投訴的一個縮影,保健品市場亂象叢生,消費者投訴的問題主要集中在虛假廣告宣傳、質量問題、服用后產生不良副作用等?!备L飬^消委會工作人員說,去年,福田區消委會收到11宗保健品投訴,有9成投訴來自中老年群體。

通過正當渠道理性購買

市消委會投訴咨詢部副部長魏興表示,保健品并不是藥品,消費者應理性對待商家的保健品、保健器械的促銷活動,不要輕信商業廣告夸大的宣傳。消費者要通過正當渠道購買保健品,一旦發現上當受騙,要保留交易單據,立即撥打12315投訴。

“政府相關職能部門要加大保健品的監管力度和打擊力度?!蔽号d說,尤其要打擊和取締未經批準就擅自在公共場所舉辦的以健康講座、健康產品免費贈送說明會、專家義診、免費檢驗和試用等活動。

【責編:蛋蛋】

曬感覺

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